居家护理遇难题，上门服务解民忧
 

      高龄老人居家养病，最让人发愁的就是日常专业护理。八旬的尹爷爷因前列腺增生问题，需要长期留置尿管，离不开定期专业护理，但他的子女经常出差，平日里只有保姆照料生活起居。可尿管更换、异常情况判断这些都是专业护理操作，普通人没有经验，稍有不慎就容易出问题。

      当尹爷爷的子女得知常宁市人民医院开通了“互联网+护理上门服务”，立即通过“格尔护士”小程序下单预约。不用跑医院、在家就能享受到正规的护士上门护理，彻底解决了全家的难题。

 

上门精准护理，贴心守护居家健康

 

 

      接到预约订单后，常宁市人民医院医护人员先对老人身体情况、居家环境进行综合评估，确认符合上门护理条件后，迅速安排崔阳婷、彭海英两位护士对接服务，上门为老人开展护理服务。

      上门过程中，护士严格按照医疗规范操作为老人更换尿管，检查身体基本状况，全程耐心安抚老人情绪，最大程度减轻老人的不适感。考虑到需要长期居家养护，护士还教授保姆日常护理技巧，例如平时怎么清洁消毒、怎么观察尿液状态、如何预防管道脱落、出现异常情况的紧急处理方式，把专业的医疗知识变成简单易懂、上手能用的实操方法，最大程度降低居家护理风险。

 

四季暖心坚守，次次不负患者托付

 

 

      “我们常年在外上班，最放心不下的就是家里老人。以前一到换尿管时间就焦虑得睡不着，去医院折腾老人受累，在家又没人会弄。多亏了医院的上门护理，专业又省心，我们在外工作也彻底踏实了！”尹爷爷的家属发自内心说道。

      我院开展互联网+上门护理服务的初衷是，让行动不便的患者少跑腿、少受罪，让家属少操心、少担忧。目前，医院上门护理服务已覆盖管道维护、皮肤护理等四大类十余项服务，能够满足各类居家患者长期、个性化护理需求，实实在在解决老百姓居家养病急难愁盼的问题。

 

 

如何预约上门护理？

      步骤一：

      方法一：微信搜索“常宁市人民医院”服务号，关注并进入 → “就诊服务” →“网约护理” → 进入“格尔护士”小程序。

  

 

      方法二：长按识别或微信扫描下方海报中的二维码，即可进入“格尔护士”小程序。

 

 

      步骤二：

      进入“格尔护士”小程序后，可选择需要的服务项目，并进行预约。

  

 

      步骤三：

      阅读并同意《风险告知书》→ 新增并完善就诊人信息 → 选择服务时间 → 上传诊断证明 → 点击“确认预约”。

   

      步骤四：

      支付成功后，等待护士接单评估，医院护士将按约定时间提供相应护理服务。