春节期间，返乡人员剧增，外省人员入湘后24小时内要做一次核酸检测，加之返程复工高峰期，核酸检测工作面临严峻考验。从2月4日至8日，市人民医院共完成核酸检测13683份，日均检测2737份，所有样品检测结果均为阴性，2月8日达到峰值，单日核酸检测达到3809人次。

 

 

       为满足返程人员核酸检测需求，减少人员聚集，缩短受检者等待时间，市人民医院秉承“人民至上，生命至上”的服务理念，由院党总支书记、院长统一指挥，统筹调度，制订应急预案，组建应急队伍，优化服务意识，一手抓采样效率，避免群众排队等候时间过长；一手抓检测效率，加快检测报告出具时间，发现问题及时进行督导完善，为疫情防控和群众出行提供有力支持。

 

 

 

       院内采样点工作人员李奇容

 

       “从初一至今，每天采样达1000人次，不敢耽误大家的时间，平均每30秒我就要完成一个人的核酸采样，一整天穿着不透气的防护服，喉咙说到干哑，同样的注意事项每天要说上千遍。”

 

       市政府广场采样点工作人员杨刚海

 

       “最近一直是雨夹雪的寒冷天气，政府广场采样点每天排队的市民还在不断增多，除了采样人员外，扫码登记的人员更是忍受着寒冷在工作，他们要把外套脱了才能穿上防护服，在没有供暖设施的广场上高强度工作8小时，真是又冷又累。”

 

       核酸检测的难点首先是采样，排队秩序混乱容易造成人员聚集，等待时间过长亦会增加交叉感染风险。我院及时采取相关疏通措施，确保采样工作有序、高效进行。

       全力保障核酸检测有序进行

       一是统一调配人力，增加核酸采样点，由原来的发热门诊、普通门诊各1个核酸采样点增至4个院内核酸采样点、1个院外核酸采样点，增派人员30名，实行轮岗制度，提高核酸采样速度。

 

       二是加强宣传引导，充分利用医院微信公众号、视频号、服务号等途径告知市民核酸采样地点、检测时段及注意事项，方便群众选择合适的时间进行检测。

       三是修整核酸检测等候区设施，提供良好的候检环境，督导人员持续引导检测人员有序排队，严格落实一米线防控间隔要求。

       四是开通“一站式核酸检测”便民服务，市民可在医院的微信服务号上，进行核酸检测申请、缴费及结果查询，免除挂号及医生开单流程。
 

    

      检验科吴慧萍

 

       “核酸检测在2月5日达到一个高峰值，我下午2点进入实验室，一直做到晚上12点才出来，那天做了3100多个标本的检测，简直是累到极致。”

 

       在提高采样效率的同时，为了让大家更快速完成检测并拿到报告，我院核酸检测实验室按下“快进键”，检验科统筹安排人力，每批普检2人、快检1人，每天分6批次进行轮岗，保证实验室24小时不停歇运转，样本到达后以最快速度完成检测，在样本量最多的那几天，工作人员最长进舱时间达10小时，工作结束时已疲惫不堪。

 

 

       春节期间，我院承担了本院4个采样点、政府广场1个采样点、14家乡镇卫生院共19个采样点的检测任务。真正实现来院患者和群众“应检尽检”、“愿检尽检”目标，全力满足群众检测需要，确保有序、高效、安全做好返程人员核酸检测工作，筑牢疫情防控安全防线。